نصائح تقنية

4 طرق يمكن للمدراء التنفيذيين من خلالها تعزيز التفاعل مع المتابعين

googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘div-gpt-ad-1560692090490-2’); });

لا يقتصر استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع من قبل الفنانين والجمهور والأشخاص المؤثرين فحسب ، بل تشمل أيضًا رواد الأعمال والرؤساء التنفيذيين للشركات الدولية الكبرى.

فعلنا في مقال سابق. بالنظر إلى أفضل 10 رؤساء تنفيذيين وفقًا لنشاطهم على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، سنلقي اليوم نظرة على أشهر الطرق التي يستخدمها هؤلاء الرؤساء التنفيذيون لبناء علاقة قوية مع متابعيهم.

في نفس السياق ؛ يتضح من نتائج دراسة أجراها برونزويك. المؤسسة يفضل الموظفون بشكل عام العمل في الشركات التي يمتلك رؤسائها التنفيذيون حسابات نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي ، بنسبة 2 إلى 1 ، مما يدل على أهمية تفعيل حسابات قادة الشركة في منصات التواصل الاجتماعي ، حيث يلعب ذلك دورًا مهمًا في تحسين صورة الشركة في أمام الناس.

أحد أبرز الأمثلة على اهتمام الرؤساء التنفيذيين بحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي هو دوغ ماكميلان ، الرئيس التنفيذي لشركة وول مارت ، وهي شركة بيع بالتجزئة تنشر على صفحة يعمل موقع Facebook الخاص به يوميًا تقريبًا حيث تهتم به Adena Friedman ؛ يتفاعل الرئيس التنفيذي لبورصة ناسداك مع متابعيه عبر حسابه على LinkedIn ، الذي يضم أكثر من نصف مليون متابع.

نلقي اليوم نظرة على الطرق الأربع التي يستخدمها الرؤساء التنفيذيون لزيادة حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي:

1- انشر سيرة ذاتية:

4 طرق يمكن للمدراء التنفيذيين من خلالها تعزيز التفاعل مع المتابعين

أهم خطوة يجب أن يتخذها أي مدير تنفيذي هي تعزيز وجوده عبر الإنترنت من خلال نشر سيرة ذاتية واستئناف يراجع مسؤوليات وظيفته ويتضمن أهم إنجازاته.

يساعد نشر هذه السيرة الذاتية أو السيرة الذاتية في تعريف الأشخاص بشخصية الرئيس التنفيذي وإنجازاته المهنية ، حيث يمكن تضمينها بشكل موجز في حسابات منصته على مواقع التواصل الاجتماعي ، وكذلك بالتفصيل في صفحة خاصة على ويكيبيديا أو أي صفحة ذات صلة. حتى يتمكن الأشخاص من الوصول بسهولة إلى معلومات موثوقة عنها ومن ثم مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي.

2- ضع خطة لتشجيع المتابعين على التفاعل:

شجع التواصل مع المتابعين

تلعب جودة المحتوى المنشور على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا في تشجيع المتابعين على التفاعل ، لذلك يجب على كل مدير تنفيذي وضع خطة لجودة المحتوى وتوقيت نشره في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ، مع مراعاة نوع الجمهور المستهدف ، حيث تختلف جودة المحتوى الموجه لعملاء الشركة عن نوعية المحتوى الخاص بعملاء الشركة. محتوى يستهدف المستثمرين أو موظفي الشركة.

يعتمد أبرز رواد الأعمال في منصات التواصل الاجتماعي بشكل أساسي على مقاطع الفيديو والصور لتحسين التفاعل والتواصل مع متابعيهم ، حيث يقومون بنشر مقاطع فيديو أو صور لمشاركتهم في بعض الأنشطة مع الموظفين في الشركة ، كما ينشر بعضهم لمحة من مبادرات المسؤولية الاجتماعية التي تتخذها شركاتهم لخدمة المجتمع.

3- تركيز معظم النشاط في منصة واحدة:

منصة لينكد إن

يفضل تركيز معظم النشاط والتفاعل بشكل أساسي على منصة وسائط اجتماعية واحدة ، حيث يصعب على الرئيس التنفيذي تكريس نشاطه لنشر المحتوى والتفاعل مع المتابعين على عدة منصات في وقت واحد ، خاصة إذا كان يدير حساباته الخاصة.

تأسست من خلال دراسة أجرتها مؤسسة برونزويك ؛ يفضل معظم الرؤساء التنفيذيين النشر والتفاعل بشكل أساسي على LinkedIn ، يليهم Twitter و Facebook و Instagram.

4- التواصل المستمر مع المتابعين:

التواصل المستمر مع المتابعين

يزيد الرئيس التنفيذي الذي ينشر بانتظام محتوى جيدًا من مشاركة متابعيه على منصات التواصل الاجتماعي ، ثم يتعين عليه الرد على تعليقات المتابعين ورسائلهم التي يتم إرجاعها بانتظام إلى حساباته.

نعلم بالطبع أنه من الصعب الإجابة على هذا العدد الهائل من الرسائل والتعليقات ، ولكن هناك عدة طرق فعالة للتعامل مع هذا ، حيث يمكن للمدير التنفيذي تسجيل مقطع فيديو قصير من وقت لآخر عن طريق الإجابة على الأسئلة المتداولة. يتلقى من معظم المتابعين ، أو يحدد تواريخ محددة لبث فيديو مباشر عند إدارة الحسابات.

googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘div-gpt-ad-1560692090490-2’); });

لا يقتصر استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع من قبل الفنانين والجمهور والأشخاص المؤثرين فحسب ، بل تشمل أيضًا رواد الأعمال والرؤساء التنفيذيين للشركات الدولية الكبرى.

فعلنا في مقال سابق. بالنظر إلى أفضل 10 رؤساء تنفيذيين وفقًا لنشاطهم على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، سنلقي اليوم نظرة على أشهر الطرق التي يستخدمها هؤلاء الرؤساء التنفيذيون لبناء علاقة قوية مع متابعيهم.

في نفس السياق ؛ يتضح من نتائج دراسة أجراها برونزويك. المؤسسة يفضل الموظفون بشكل عام العمل في الشركات التي يمتلك رؤسائها التنفيذيون حسابات نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي ، بنسبة 2 إلى 1 ، مما يدل على أهمية تفعيل حسابات قادة الشركة في منصات التواصل الاجتماعي ، حيث يلعب ذلك دورًا مهمًا في تحسين صورة الشركة في أمام الناس.

أحد أبرز الأمثلة على اهتمام الرؤساء التنفيذيين بحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي هو دوغ ماكميلان ، الرئيس التنفيذي لشركة وول مارت ، وهي شركة بيع بالتجزئة تنشر على صفحة يعمل موقع Facebook الخاص به يوميًا تقريبًا حيث تهتم به Adena Friedman ؛ يتفاعل الرئيس التنفيذي لبورصة ناسداك مع متابعيه عبر حسابه على LinkedIn ، الذي يضم أكثر من نصف مليون متابع.

نلقي اليوم نظرة على الطرق الأربع التي يستخدمها الرؤساء التنفيذيون لزيادة حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي:

1- انشر سيرة ذاتية:

4 طرق يمكن للمدراء التنفيذيين من خلالها تعزيز التفاعل مع المتابعين

أهم خطوة يجب أن يتخذها أي مدير تنفيذي هي تعزيز وجوده عبر الإنترنت من خلال نشر سيرة ذاتية واستئناف يراجع مسؤوليات وظيفته ويتضمن أهم إنجازاته.

يساعد نشر هذه السيرة الذاتية أو السيرة الذاتية في تعريف الأشخاص بشخصية الرئيس التنفيذي وإنجازاته المهنية ، حيث يمكن تضمينها بشكل موجز في حسابات منصته على مواقع التواصل الاجتماعي ، وكذلك بالتفصيل في صفحة خاصة على ويكيبيديا أو أي صفحة ذات صلة. حتى يتمكن الأشخاص من الوصول بسهولة إلى معلومات موثوقة عنها ومن ثم مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي.

2- ضع خطة لتشجيع المتابعين على التفاعل:

شجع التواصل مع المتابعين

تلعب جودة المحتوى المنشور على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا في تشجيع المتابعين على التفاعل ، لذلك يجب على كل مدير تنفيذي وضع خطة لجودة المحتوى وتوقيت نشره في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ، مع مراعاة نوع الجمهور المستهدف ، حيث تختلف جودة المحتوى الموجه لعملاء الشركة عن نوعية المحتوى الخاص بعملاء الشركة. محتوى يستهدف المستثمرين أو موظفي الشركة.

يعتمد أبرز رواد الأعمال في منصات التواصل الاجتماعي بشكل أساسي على مقاطع الفيديو والصور لتحسين التفاعل والتواصل مع متابعيهم ، حيث يقومون بنشر مقاطع فيديو أو صور لمشاركتهم في بعض الأنشطة مع الموظفين في الشركة ، كما ينشر بعضهم لمحة من مبادرات المسؤولية الاجتماعية التي تتخذها شركاتهم لخدمة المجتمع.

3- تركيز معظم النشاط في منصة واحدة:

منصة لينكد إن

يفضل تركيز معظم النشاط والتفاعل بشكل أساسي على منصة وسائط اجتماعية واحدة ، حيث يصعب على الرئيس التنفيذي تكريس نشاطه لنشر المحتوى والتفاعل مع المتابعين على عدة منصات في وقت واحد ، خاصة إذا كان يدير حساباته الخاصة.

تأسست من خلال دراسة أجرتها مؤسسة برونزويك ؛ يفضل معظم الرؤساء التنفيذيين النشر والتفاعل بشكل أساسي على LinkedIn ، يليهم Twitter و Facebook و Instagram.

4- التواصل المستمر مع المتابعين:

التواصل المستمر مع المتابعين

يزيد الرئيس التنفيذي الذي ينشر بانتظام محتوى جيدًا من مشاركة متابعيه على منصات التواصل الاجتماعي ، ثم يتعين عليه الرد على تعليقات المتابعين ورسائلهم التي يتم إرجاعها بانتظام إلى حساباته.

نعلم بالطبع أنه من الصعب الإجابة على هذا العدد الهائل من الرسائل والتعليقات ، ولكن هناك عدة طرق فعالة للتعامل مع هذا ، حيث يمكن للمدير التنفيذي تسجيل مقطع فيديو قصير من وقت لآخر عن طريق الإجابة على الأسئلة المتداولة. يتلقى من معظم المتابعين ، أو يحدد تواريخ محددة لبث فيديو مباشر عند إدارة الحسابات.

أضف تعليق

انقر هنا لإضافة تعليق