نصائح تقنية

خمس مشاكل وحلول لجهاز Galaxy S7

googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘div-gpt-ad-1560692090490-2’); });

مثل الهواتف الذكية الرائدة الأخرى التي تم إصدارها هذه الأيام ، فإن جهاز Samsung الجديد لا يخلو من مشاكله وفي هذه المقالة سنسلط الضوء على 5 مشاكل قد تواجهها عند استخدام Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge وكيفية التعامل معها.

المشكلة 1: فشل التحذير في تشغيل الكاميرا

أبلغ بعض المستخدمين عن مواجهة شاشة سوداء ، متبوعة بتحذير من تلف تطبيق الكاميرا.

الحل: تبين أن هذه المشكلة هي مشكلة برمجية تحدث عند تمكين ميزة الإقامة الذكية ، والتي تحافظ بشكل أساسي على إضاءة شاشة الجهاز إذا كان المستخدم ينظر إلى الجهاز ، وتعتمد على إبقاء الكاميرا الأمامية في الخلفية لتتبع عيون. اتضح أنه يسبب مشكلة عند تشغيل الكاميرا الخلفية للجهاز. للتغلب على هذه المشكلة ، يمكنك إيقاف تشغيل smartstay بالانتقال إلى الإعدادات ثم الشاشة. تدرك Samsung المشكلة وقد أصدرت تحديثًا للبرنامج لحل هذه المشكلة وقد تصل إلى جهازك في أي وقت.

المشكلة الثانية: مشاكل بطاقة الذاكرة

طغت العديد من المشاكل على فرحة محبي سامسونج بعودة فتحة بطاقة الذاكرة.

  • أبلغ العديد من المستخدمين أنهم واجهوا العديد من الرسائل المنبثقة المتعلقة ببطاقة الذاكرة في الاستخدام اليومي.

الحل: وجد العديد من المستخدمين أن إعادة تهيئة بطاقة الذاكرة الخارجية إلى exFAT قد حلت المشكلة.

  • قد يؤدي استخدام بطاقة ذاكرة خارجية إلى بطء التشغيل ، خاصة عند تنبيه الجهاز.

يبدو أن عدة بطاقات ذاكرة من جهات تصنيع مختلفة ، بما في ذلك Samsung نفسها ، قد تتسبب في بطء أداء الجهاز ، فقد أصدرت Samsung تحديثًا للبرامج للتعامل مع المشكلة ، لذا تأكد من أن هاتفك يعمل مع أحدث إصدار من نظام التشغيل.

المشكلة الثالثة: الأزرار لا تعمل ويبدو أن هذه المشكلة تتعلق بتطبيق ضار يستفيد من بعض الصلاحيات غير الضرورية والحل هو

  • قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تم تثبيتها قبل حدوث المشكلة.
  • قد تؤدي استعادة إعدادات المصنع إلى حل المشكلة.
  • إلغاء وضع السيارة: أبلغ عدد من المستخدمين أن إلغاء تنشيط وضع السيارة يمكن أن يحل المشكلة باستخدام زر الرجوع وزر التطبيق الأخير الذي لا يستجيب.

المشكلة 4: مشكلة في السماعة ويرفض الجهاز بدء الشحن بعد عرض تحذير من الرطوبة

أبلغ بعض المستخدمين أن مكبر الصوت قد يصدر صوتًا خافتًا أو أن الجهاز لا يبدأ في الشحن عند توصيله بالتيار الكهربائي. في الواقع هذه هي الاحتياطات التي تتخذها الشركة المصنعة عند تصنيع الأجهزة المقاومة للماء ، حيث أن مكبر الصوت محاط بمواد تمنع دخول الماء إلى الجهاز ، مما قد يتسبب في حدوث خلل في الصوت عند البلل. أما بالنسبة للجهاز الذي لا يستجيب عند توصيله بالتيار الكهربائي ، فهذا جيد ، لأن بدء الشحن عند وجود رطوبة بالجهاز قد يعني أن الجهاز معطل.

الحل: تختفي كلتا المشكلتين عندما يجف الجهاز تمامًا. جرب وضع الجهاز في جرة مليئة بالأرز ، مما يؤدي إلى سحب الرطوبة من الجهاز.

المشكلة الخامسة: مشاكل الاتصال بالشبكات اللاسلكية (WiFi)

يبدو أن الجهاز يعاني من بعض المشاكل عند الاتصال بنقطة اتصال (راوتر) تدعم 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز.

الحل: انتقل إلى إعدادات الشبكة اللاسلكية المتقدمة للهاتف وقم بتغيير التردد المحدد من تلقائي إلى 2.4 جيجا هرتز فقط.

كانت هذه هي المشكلات الرئيسية التي يواجهها بعض مالكي Galaxy S7 / S7 Edge. إذا كنت تعاني من مشكلة أخرى لم نذكرها ، فاترك تعليقًا حول المشكلة وسنحاول إيجاد حل.

googletag.cmd.push(function() { googletag.display(‘div-gpt-ad-1560692090490-2’); });

مثل الهواتف الذكية الرائدة الأخرى التي تم إصدارها هذه الأيام ، فإن جهاز Samsung الجديد لا يخلو من مشاكله وفي هذه المقالة سنسلط الضوء على 5 مشاكل قد تواجهها عند استخدام Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge وكيفية التعامل معها.

المشكلة 1: فشل التحذير في تشغيل الكاميرا

أبلغ بعض المستخدمين عن مواجهة شاشة سوداء ، متبوعة بتحذير من تلف تطبيق الكاميرا.

الحل: تبين أن هذه المشكلة هي مشكلة برمجية تحدث عند تمكين ميزة الإقامة الذكية ، والتي تحافظ بشكل أساسي على إضاءة شاشة الجهاز إذا كان المستخدم ينظر إلى الجهاز ، وتعتمد على إبقاء الكاميرا الأمامية في الخلفية لتتبع عيون. اتضح أنه يسبب مشكلة عند تشغيل الكاميرا الخلفية للجهاز. للتغلب على هذه المشكلة ، يمكنك إيقاف تشغيل smartstay بالانتقال إلى الإعدادات ثم الشاشة. تدرك Samsung المشكلة وقد أصدرت تحديثًا للبرنامج لحل هذه المشكلة وقد تصل إلى جهازك في أي وقت.

المشكلة الثانية: مشاكل بطاقة الذاكرة

طغت العديد من المشاكل على فرحة محبي سامسونج بعودة فتحة بطاقة الذاكرة.

  • أبلغ العديد من المستخدمين أنهم واجهوا العديد من الرسائل المنبثقة المتعلقة ببطاقة الذاكرة في الاستخدام اليومي.

الحل: وجد العديد من المستخدمين أن إعادة تهيئة بطاقة الذاكرة الخارجية إلى exFAT قد حلت المشكلة.

  • قد يؤدي استخدام بطاقة ذاكرة خارجية إلى بطء التشغيل ، خاصة عند تنبيه الجهاز.

يبدو أن عدة بطاقات ذاكرة من جهات تصنيع مختلفة ، بما في ذلك Samsung نفسها ، قد تتسبب في بطء أداء الجهاز ، فقد أصدرت Samsung تحديثًا للبرامج للتعامل مع المشكلة ، لذا تأكد من أن هاتفك يعمل مع أحدث إصدار من نظام التشغيل.

المشكلة الثالثة: الأزرار لا تعمل ويبدو أن هذه المشكلة تتعلق بتطبيق ضار يستفيد من بعض الصلاحيات غير الضرورية والحل هو

  • قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تم تثبيتها قبل حدوث المشكلة.
  • قد تؤدي استعادة إعدادات المصنع إلى حل المشكلة.
  • إلغاء وضع السيارة: أبلغ عدد من المستخدمين أن إلغاء تنشيط وضع السيارة يمكن أن يحل المشكلة باستخدام زر الرجوع وزر التطبيق الأخير الذي لا يستجيب.

المشكلة 4: مشكلة في السماعة ويرفض الجهاز بدء الشحن بعد عرض تحذير من الرطوبة

أبلغ بعض المستخدمين أن مكبر الصوت قد يصدر صوتًا خافتًا أو أن الجهاز لا يبدأ في الشحن عند توصيله بالتيار الكهربائي. في الواقع هذه هي الاحتياطات التي تتخذها الشركة المصنعة عند تصنيع الأجهزة المقاومة للماء ، حيث أن مكبر الصوت محاط بمواد تمنع دخول الماء إلى الجهاز ، مما قد يتسبب في حدوث خلل في الصوت عند البلل. أما بالنسبة للجهاز الذي لا يستجيب عند توصيله بالتيار الكهربائي ، فهذا جيد ، لأن بدء الشحن عند وجود رطوبة بالجهاز قد يعني أن الجهاز معطل.

الحل: تختفي كلتا المشكلتين عندما يجف الجهاز تمامًا. جرب وضع الجهاز في جرة مليئة بالأرز ، مما يؤدي إلى سحب الرطوبة من الجهاز.

المشكلة الخامسة: مشاكل الاتصال بالشبكات اللاسلكية (WiFi)

يبدو أن الجهاز يعاني من بعض المشاكل عند الاتصال بنقطة اتصال (راوتر) تدعم 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز.

الحل: انتقل إلى إعدادات الشبكة اللاسلكية المتقدمة للهاتف وقم بتغيير التردد المحدد من تلقائي إلى 2.4 جيجا هرتز فقط.

كانت هذه هي المشكلات الرئيسية التي يواجهها بعض مالكي Galaxy S7 / S7 Edge. إذا كنت تعاني من مشكلة أخرى لم نذكرها ، فاترك تعليقًا حول المشكلة وسنحاول إيجاد حل.

أضف تعليق

انقر هنا لإضافة تعليق